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Serviços > Casos de Sucesso > Gestão de Organização do 3o Setor

Visão Geral

O trabalho foi realizado para uma associação de natureza assistencial com unidades operacionais localizadas em 10 cidades distintas e mais de 12.000 beneficiários, entre associados titulares e seus dependentes. Esta organização realizava mais de 2.000 atendimentos mensais, ofertando aos seus associados diversos serviços nas áreas jurídica e de saúde, dentre outras.

Eles nos contrataram para a concepção e a implantação de uma solução de software visando a otimização dos seus processos de negócio, a integração e a padronização do atendimento nas suas diversas unidades operacionais e a melhoria geral da qualidade dos serviços prestados aos seus associados.

Nossos serviços compreenderam a elaboração de um plano estratégico da informação e a subsequente modelagem e implantação de uma solução integrada de software aderente às suas necessidades: um moderno sistema web, com módulos para o gerenciamento do cadastro de associados, a modelagem dinâmica dos processos de fornecimento de serviços e a gestão do relacionamento com os associados, dentre outros.

Detalhes do projeto

Objetivo

Concepção e implantação de um solução integrada de software para a gestão dos processos de fornecimento de serviços em uma organização do terceiro setor.

Destaques

  • Utilização de ferramenta de alta produtividade (Gingow Creator) para o desenvolvimento e personalização do software de gestão (Gingow CRM)
  • Implantação de nuvem privada utilizando os serviços de infraestrura ofertados pela plataforma Gingow
  • Integração com sistemas de terceiros utilizando "web services"

Depoimentos

A Infopar não só atendeu às nossas demandas dentro dos rigorosos prazos estabelecidos, como executou o projeto primorosamente, agregando valor aos processos. Com isso, mais que uma prestadora de serviços, tornou-se uma parceira para negócios."

José Augusto Servino Gerente Geral de RH - ArcellorMital Tubarão

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