Visão Geral

O trabalho foi realizado para uma associação de natureza assistencial com unidades operacionais localizadas em 10 cidades distintas e mais de 12.000 beneficiários, entre associados titulares e seus dependentes. Esta organização realizava mais de 2.000 atendimentos mensais, ofertando aos seus associados diversos serviços nas áreas jurídica e de saúde, dentre outras.

Eles nos contrataram para a concepção e a implantação de uma solução de software visando a otimização dos seus processos de negócio, a integração e a padronização do atendimento nas suas diversas unidades operacionais e a melhoria geral da qualidade dos serviços prestados aos seus associados.

Nossos serviços compreenderam a elaboração de um plano estratégico da informação e a subsequente modelagem e implantação de uma solução integrada de software aderente às suas necessidades: um moderno sistema web, com módulos para o gerenciamento do cadastro de associados, a modelagem dinâmica dos processos de fornecimento de serviços e a gestão do relacionamento com os associados, dentre outros.